FAQ

Vous vous demandez encore ce qu'est un événement interactif ? Les réponses sont ici !

Fonctionnement de la solution

  • Qu'est-ce que TouchnVote ?

    TouchnVote est un système d'interaction avec l'audience. Il est utilisé pour interroger l'audience lors d'évènements variés. Plusieurs types de questions ou de votes peuvent être soumis à l'audience : questions à choix multiples, questions numériques ou encore ouvertes. Il s'agit d'une façon efficace de captiver l'audience et de s'assurer de sa participation active.

  • Comment cela fonctionne ?

    TouchnVote utilise un portail d'administration et une application web pour les utilisateurs finaux: les votants. Tous les paramétrages et les actions de présentation sont accomplis au sein du portail d'administration accessible de n'importe où par le web. Les participants peuvent utiliser un ordinateur, un téléphone ou une tablette pour voter.

  • Comment voter ?

    Les utilisateurs peuvent voter avec la plupart des téléphones et des tablettes via une application web multi-navigateurs. Pour ce faire, ils peuvent flasher un code QR ou suivre un lien court qui les y mène. Les contributions par SMS sont elles aussi possible depuis n'importe quel téléphone GSM.

Interagir avec l'audience et récolter des données

  • Qu'est-ce qu'un vote ?

    Lors d'un évènement, vous posez une question à toute l'audience afin de s'assurer de l'implication et de la participation active de chacun. Les votants prennent leurs téléphones intelligents et appuie sur la réponse qui leur convient le mieux, ou envoie le SMS qui lui correspond. Tout le monde peut ensuite observer les votes s'additionner en temps réel et voir émerger l'opinion générale.

  • Comment fonctionne le vote ?

    Depuis le portail d'administration le modérateur soumet une ou plusieurs question à l'audience en quelques clics. Une fois la question activée, elle apparait dans l'application web et l'écran de live affiche les différentes consignes ainsi que les résultats du vote. TouchnVote est un outil dynamique : tout se passe en temps réel

  • Quels genres d'interactions ?

    Notre connaissance des événements corporatifs constitue le fondement du TouchnVote. Il permet ainsi de soumettre à l'audience ques questions, des sondages et des jeux quiz, et des commentaires libres. Cela fait de TouchnVote le parfait outil de collecte de données.

  • TouchnVote permet-il l'utilisation d'équipes ?

    TouchnVote est l'app parfaite pour les activités en équipes. Les participants choisissent parmi des équipes prédéfinies ou créent leurs équipes eux-mêmes, tous les résultats sont ensuite triés par équipe pour vous permettre de mettre en place des jeux et des challenge.

  • Comment contrôle-t-on les événements ?

    Le portail d'administration est facile à prendre en main et offre toutes les options de contrôle nécessaires au bon fonctionnement de tous les modules qui composent la solution. Les événements peuvent être lancés, les questions activées, les équipes paramétrées, les liens récupérés etc.

  • Qu'en est-il des résultats ?

    TouchnVote inclue une live app qui affiche en temps réel toutes les données collectées auprès de l'audience. Toutes ces données ainsi que les statistiques de l'événement et des questions sont aussi disponibles pour analyse au sein du portail d'administration. Tous les résultats de sondages et de quiz sont disponible en téléchargement au format CSV.

  • Que se passe-t-il si je perds ma connexion WIFI ?

    Ne vous inquiétez pas. TouchnVote est une solution html5 qui fonctionne en ligne et hors ligne. Si vous perdez votre connexion l'app continue de fonctionner, les données sont simplement transmises aussitôt que vous récupérez la connexion.

  • Comment fonctionne le vote par SMS ?

    Il est probablement le plus simple. Vous obtenez un numéro qui est dédié à votre événement. C'est à ce numéro que les participants envoient leurs réponses, tout simplement. Nos numéros dédiés sont disponibles au Canada, aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et en France sans coût additionnel.

Le portail d'administration

  • Comment créer un compte ?

    Afin de pouvoir obtenir votre propre compte TouchnVote, faites nous simplement parvenir votre demande, nos agents se chargeront de vous orienter vers un portail qui rempli exactement vos attentes, tant en termes de design que de fonctionnalités. Notre spécialité est le sur mesure.

  • Y'a-t-il un nombre maximum d'utilisateurs ?

    Pas du tout, TouchnVote est illimité ! Vous créez autant de questions que vous voulez et les soumettez à autant que de participants que vous le souhaitez une fois que vous avez obtenu votre compte. Si vous devez faire participer des personnes disséminés sur tous les continents : ça n'est pas un problème.

  • Quelles sont les options disponibles ?

    Les paramètres de l'événement incluent le nom de l'événement, les options d'identification, les chronométrages, les équipes, la modération de toutes les contributions ouvertes, leur édition, et la mise en place de lancements automatiques de questions.

Questions générales

  • Puis-je afficher mon propre logo ?

    Bien entendu, notre équipe de développeurs et de graphistes utilisent toutes leurs compétences pour que votre app respecte totalement votre identité. Nous ajoutons des modules, des documents, et pouvons naturellement personnaliser la charte graphique.

  • Est-ce sécurisé ?

    Notre service est 100% sécurisé. Nous ne stockons aucune information de paiement en ligne, notre hébergement se fait sur un serveur dédié et sécurisé et nous sauvegardons l'ensemble des données quotidiennement.

  • Puis-je obtenir de l'aide?

    Naturellement ! Nos agents français et canadiens sont disponibles pour tous vos besoins, techniques ou commerciaux. Nous offrons également des hotline technique dédiées pour tous vos événements en Europe et en Amérique du Nord.

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